五月是劳动者的节日,也是青年们的节日,它镌刻着勤劳和奋斗,点缀着青春和激昂。
“五一”假期,英雄城南昌不少青年默默坚守在各自的岗位上,步履不停,用热心服务和辛勤劳动诠释着平凡岗位上的劳动精神,以奋发有为、争分夺秒的姿态,将青春的活力融入高质量发展的浪潮中,唱响新时代的青春之歌。
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用青春力量守护万家灯火
“已经严格按照标准化作业指导卡的内容对站内一二次设备运行状态逐一检查核对,未发现异常情况。”4月29日上午,国网南昌供电公司变电运行中心桃花坞运维站副站长占海东在青山湖110千伏变电站开展“五一”特巡测温时,参与巡检的值班员正在向他汇报巡检情况。
桃花坞运维站是“五一”期间电网保供的重点区域之一。为了守护市民度过一个欢乐亮堂的“五一”假期,占海东主动放弃个人休息时间,同值班员一起坚守岗位,全方位、无死角开展保供电特巡和隐患排查治理工作。
在对站内安全工器具的检查过程中,占海东十分耐心细致,确保不遗留超期及不合格的电力安全工器具在现场。考虑到“五一”假期天气多变,他将站内运行空调调为自动模式,同时根据天气情况调整汇控柜内驱潮加热装置工作模式。同时,他还仔细检查了电缆沟、空调孔洞、防火墙、防鼠挡板、设备机构箱、端子箱、操作箱、屏柜、门窗等各处的封堵情况,确保封堵严密、门窗关紧,以此防范小动物侵入导致设备异常。“‘五一’期间我们要加强对运行设备的红外测温工作,对各站内设备连接处、接头线夹、负荷较重线路开展测温,及时收集测温数据进行分析。”占海东说道。
据悉,为确保“五一”期间线路设备安全稳定运行,国网南昌供电公司精心组织了年轻专业的技术骨干力量,在辖区范围内全面开展保供电特巡工作,用责任和担当为“五一”保供电呈上了满分答卷。“青春因奋斗而无悔,虽然工作很辛苦,但是确保群众用上放心电、安全电是我们的职责,更是我追求的目标。”占海东表示,他将更加努力地坚守岗位,守护万家灯火,在自己的岗位上贡献青春力量。
用专心专业笑迎四方来客
“尊敬的各位游客,大家好!欢迎来到赣商文化村,我是实习导游刘霞,今天将由我带领大家参观‘宁可睡地板也要当老板’的赣商文化。”4月30日上午8时,安义千年古村群景区里就开始热闹起来,刘霞迎来了当天的第一波客人——来自东北的旅游团队。
2002年出生的刘霞,就读于豫章师范学院旅游管理专业,今年2月来到安义千年古村群景区实习,现在是一名实习导游。
“赣商的主要特征是能吃苦、谦虚不张扬。在世大夫第,窗雕只做一半,雕工却是一绝,从房顶的瓦到梁再到窗都有很多的暗喻,蝙蝠谐音福,寿桃代表寿,铜钱代表钱,加起来的意思是‘福寿双全’。石榴多子,暗喻多子多孙,有琴有书,暗喻琴棋书画要样样精通。”刘霞走到一处窗前,详细地向游客介绍窗雕其中寓意。
安义千年古村群坐落在南昌市西山南麓,由罗田、水南、京台三大自然村连缀而成。先后被评为“全国农业旅游示范点”“国家4A旅游景区”“江西省历史文化名村”“江西省爱国主义教育基地”“江西十大乡村美景”。
据刘霞介绍,安义千年古村群景区的解说词有69页。不仅要把这些内容背下来,还要深入了解,才能解答游客的各种问题。
随着“五一”假期的到来,刘霞每天一遍又一遍地向五湖四海的游客推介着安义古村的赣商文化。在游客参观过程中,刘霞时刻保持高度专注,不仅要介绍景区的景点,还要照顾好每名游客。“对于我而言,游客更像是远道而来的客人,我要把我知道的景区最美的一面介绍给他们。”刘霞说。
据刘霞介绍,“五一”假期来安义千年古村群景区旅游的客流持续增多,最多的时候,刘霞一天带了4个团,短短几天接触了来自五湖四海的游客,最远的来自黑龙江。每次讲解完,听到游客们感叹安义古村赣商们绮丽的建筑构想时,就是刘霞最自豪的时刻。
导游是旅游的重要窗口,导游质量的好与坏,直接影响到游客对旅游的体验感和满意度。“在这里,我不仅是景区的导游,而且还代表着安义的形象。今后,我会继续努力学习,守护好安义千年古村群旅游的金字招牌,把古村的魅力展现给全国的游客。”刘霞说。
用暖心服务温暖每位旅客
“刘洋、刘洋,K571次列车的重点旅客到了,你来接应一下。”5月3日上午10时许,南昌火车站红土情服务台客运员刘洋随身携带的对讲机里传来同事的声音,放下手中的活,刘洋立即向车站安检口走去。
没一会儿,刘洋一手拖着旅客的行李箱,一手搀扶着有视力障碍的旅客张先生在候车大厅靠近红土情服务台的座位上坐下。“别急,您所乘坐的列车还没进站,您先安心坐下,稍后我会提前带您进站。”刘洋将旅客行李规整好后说道。在安顿好张先生后,刘洋重新回到服务台一边继续手上的工作,一边时不时关注张先生的动态。“通常我们接到列车即将进站的通知后,会提前10分钟左右将重点旅客送进站,之后再送他们上车交接给列车乘务员,确保整个服务不脱节。”刘洋说。记者了解到,每天到岗后,刘洋第一件事就是查看电脑和交接簿上重点旅客的信息,并提前与旅客确认其需求,合理计划接送车时间,为他们提供高效贴心的服务。
从广大旅客的“贴心朋友”、老年旅客的“放心拐杖”到儿童旅客的“知心姐姐”、病人旅客的“临时护士”、残障旅客的“得力助手”……刘洋十年如一日,用暖心的服务温暖着每一位旅客。“重点旅客情况特殊,需要我们把各项工作想得更细一点,才能平安地把旅客送到目的地。虽然做的都是小事,但能尽自己所能,让旅客出行更加顺畅,我就很开心。”刘洋说。
除了接送重点旅客,接打电话、回答旅客问询,提供紧急医疗救助、收集交接旅客遗失物品等工作也是刘洋每天的工作内容。“我没赶到列车,请问能改签到哪一班啊?”“您好,您是说有个灰色的手提包落在车站了,是吗?”“您乘坐的列车在9号站台,往右后侧走就行。”……记者看到,回到服务台的刘洋一刻也停不下来,用心帮助每一位旅客解决问题。
11时许,顺利将张先生送上列车后,刘洋在候车厅、进站口等场所穿梭巡查,一路上,不断有旅客将刘洋拦下咨询,她都耐心解答。
记者在交谈中了解到,这个“五一”假期,刘洋一天也没有休息。“这太平常了,我们没有假期的概念,越是放假就越忙,这是客运员这个岗位的特征。”刘洋告诉记者,“这个假期来南昌旅游的乘客增多了,南昌站作为城市对外窗口,我希望能够以年轻人的活力为旅客提供更加热心细心的服务。”
用平凡巡护守卫鸟类家园
远离城市喧嚣,去江西鄱阳湖南矶湿地国家级自然保护区观鸟、感受湿地魅力,成了不少市民的选择。
“今天天气不错,湿地上吹来的风夹带着一丝凉气,正适合出来呼吸一下新鲜空气。所以今天的游客会比较多,除了日常的巡护工作,我还要多花点时间劝导游客文明旅游,并及时制止不文明行为。”5月3日早上7点不到,江西鄱阳湖南矶湿地国家级自然保护区管理局南山管理站的巡护员熊波便起床开始了一天的忙碌。
熊波,今年24岁,从2021年11月开始,他成为该保护区管理局的一名巡护员,也是最年轻的巡护员之一。他的主要任务就是在保护区内巡护,监测鸟类的分布情况,并配合做好南山管理站的其他工作。
为了做好“五一”假期值班工作,他居住在保护区内的宿舍。在匆匆吃过早饭后,熊波便背上望远镜、相机等监测工具,开始向湿地深处进发。“今天我要巡护5个湖泊,第一个要去的就是战备湖。”熊波告诉记者,战备湖是进入江西鄱阳湖南矶湿地国家级自然保护区后看到的第一个碟形湖泊,不少游客到达保护区后会在那里观鸟。
经过近20分钟车程抵达战备湖。熊波带上工具徒步走进湖区,找好观测点位,取出望远镜,看到已经有几位游客在湖边游玩、观鸟。他走到游客们身边,热情地和大家打招呼,并叮嘱大家要文明观鸟拍鸟,尽量不要进入湖区,不要打扰鸟类的生活,同时爱护好湿地的环境卫生,共同守护鸟类的家园。
“请问那是一群什么鸟?”看到巡护员过来,游客们很兴奋,向熊波请教鸟类知识。
“这是斑嘴鸭,那是凤头。”“那边几只像白色木桩一般屹立在水中的,是大白鹭,它们正在等待着食物的出现。”……熊波耐心地向大家讲解各种鸟类的生活习性和自己在巡护过程中遇到的有趣故事,游客们都听得津津有味,大家纷纷表示,今后会从自身做起,爱护水环境,不侵占和破坏湿地资源,自觉保护鸟类生活栖息地。
把游客劝离湖区后,熊波又沿着湖岸巡逻了一遍,然后赶去白沙湖开展巡护工作……完成5个湖泊的巡护后,已经是傍晚时分。
回顾一天的巡护工作,熊波告诉记者,现在这个季节正是“青黄不接”的时候,冬候鸟北迁,大部分夏候鸟还没到来,此时的鄱阳湖只剩下郁郁葱葱的芦苇丛和日益扩大的水面了。虽然鸟儿们暂时离开了保护区,但他们的巡护工作一刻也不能松懈,要随时准备迎接夏候鸟的到来,也为冬候鸟保护家园。
用精益求精传承匠心品质
南昌地铁车辆检修青年工匠工作室成立于2020年3月,隶属南昌轨道交通集团有限公司运营分公司。目前,该工作室有成员10人,平均年龄32岁。其中多人获得“全国轨道交通行业维修能手”“洪城技师”“技术能手”“杰出青年岗位能手”等称号。
人无精神则不立,国无精神则不强。该青年工匠工作室作为技术攻关、创新研发、技能传承、成果转化的一个重要平台,他们团队有“在执行齿轮箱换油工装时,连续利用一周下班后的4个小时进行组装”的奋斗精神;有“只要有需要,随时来报道”的合作精神;也有“只要一线有问题,他们立即来研究”的冲锋精神。“人只有在精神上立得住,才能冲锋在前,勇挑重担。”青年工匠工作室牵头人邦小华说。
据了解,该青年工匠工作室坚持“创新项目培养技术人才、创新活动引领青年成长”理念,是南昌地铁车辆检修及运用相关专业高技能人才培养实战平台。截至目前,共开展自主创新项目7项,制作测试平台3项,其中“一种多功能尺寸测量装置”获得国家级实用新型专利。
此外,该青年工匠工作室还注重强化原始性创新,充分凝聚一线员工智慧,积极开展小发明、小革新、小改造、小设计、小建议“五小”创新创效为载体的员工性技术创新活动。其中,通过对生产现场的分析,自主完成“齿轮箱清洗工装”研制,解决架修中齿轮箱清洗用油循环使用,每列车降低成本达2000元,提高换油效率60%;自主制作“车门测量尺”,可完成3种数据的测量,并可实现数据自动记录,自动转存等功能,效率提高50%……该团队还将一项项技术成果转化为专利,逐步完善从技术探索转化至成果应用的阶段。
“多干是一种荣耀,冲锋是一种态度,生命不息,奋斗不止”是他们的人生准则,该青年工匠工作室成员们希望用自己的行动带动更多的人勇于承担,甘于奉献。
用攻坚克难推动项目提质提效
南昌市政公用工程项目管理有限公司作为南昌市政公用集团旗下专业项目管理服务企业,主要承担省市重大重点项目的代建工作,且大部分项目有着“急、难、险、重、新”等特点。该公司成立了“亮剑青年突击队”,负责推进项目建设,并先后获得“中国建设工程鲁班奖”“詹天佑奖”“国家优质工程金质奖”“全国市政金杯示范工程”等荣誉。
自组建以来,突击队员们攻坚克难,迎难而上,充分彰显模范带头作用,高质高效完成各项突击攻坚任务。2022年,加速推进昌西大道、南昌市第一医院九龙湖分院、S49枫生快速路北段提升改造、桃花南路快速化改造、洪州大桥、复兴大桥等项目建设,辐射带动公司广大青年担当奉献,为我市提升城市品质,打造“一枢纽四中心”贡献青春力量。
其中,昌西大道作为南昌市“胡子工程”攻坚销号项目之一,项目难度大,尤其是九昌樟石化输油管道迁改制约了昌西大道工程进度,涵盖昌西大道工程范围长约4.5公里。为确保九昌樟石化输油管道顺利迁改,突击队详细了解新建管道沿线情况,带领测量人员用脚步对全线进行实地踏勘,穿过树林、芦苇荡、水系、山坡、农田,无论是酷暑、狂风或骤雨,都未能阻止突击队前进的脚步。在他们的通力协作下,共梳理出民房12处,苗木299亩,耕地144亩,林地27亩……一个个数据形成的九昌樟石化输油管道情况梳理图清晰明了,经过层层协调,影响昌西大道工程施工的九昌樟石化输油管道迁改处置完成,为昌西大道工程实现车道贯通奠定强有力的基础。
“亮剑青年突击队”现有队员40人,平均年龄30岁,由优秀青年、技术骨干组成。该突击队敢啃硬骨头,能打攻坚战,在工程项目管理过程中,高标准严要求,不断创新工作方式和方法,受到社会各界一致好评。(全媒体记者 张瑞哲 刘冕 万磊 刘彤 赖海荣)
编辑:李昱雯
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